📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – ALE PESCA
Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso, contratación y políticas comerciales. Recomendamos leer detenidamente cada sección antes de realizar una compra de su equipo de pesca.
1. CONDICIONES GENERALES
1.1. Para operar correctamente en nuestro sitio web, el usuario deberá brindar información personal como nombre y apellido, domicilio, correo electrónico, entre otros. Esta información debe ser verdadera, exacta y actualizada. Los datos serán incorporados a la base general de clientes de Ale Pesca. 1.2. Toda la información personal será tratada con estricta confidencialidad y conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. El sitio opera bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), que encripta los datos para evitar su uso no autorizado. 1.3. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, bloquear o suprimir sus datos personales de nuestra base, conforme a la normativa vigente. También podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.
2. MEDIOS DE PAGO
2.1. Los pagos podrán realizarse mediante Mercado Pago, transferencia bancaria, o cualquier otro método habilitado en el sitio al momento de la compra. Todos los pagos están sujetos a verificación y acreditación. 2.2. Ale Pesca no se responsabiliza por eventuales fallas en los servicios de pago utilizados, ya que estos son operados por plataformas externas. La información financiera del usuario está protegida por el sistema SSL de dichas plataformas.
3. ENVÍO DE PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENTREGA
3.1. Realizamos envíos a todo el país. Los plazos de entrega dependen del destino y comienzan a correr una vez aprobado el pago. 3.2. Tras concretar la compra, el usuario recibirá un email de confirmación con el número de pedido. Los tiempos de aprobación varían según el medio de pago elegido. 3.3. Los tiempos de despacho pueden variar en temporadas de alta demanda o promociones especiales, pudiendo tener una demora de hasta 7 a 10 días hábiles en ser entregados al correo.
4. COSTOS DE ENVÍO
4.1. Los costos de envío serán informados al usuario antes de confirmar la compra. Se calculan en función del peso, volumen (especialmente en tubos de cañas) y destino del pedido. Estos costos corren por cuenta del comprador. 4.2. Los envíos gratuitos aplican únicamente al producto especificado en la promoción y no son acumulables con otras ofertas, cupones o descuentos vigentes. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar las promociones sin previo aviso.
5. HORARIOS DE ENTREGA Y RETIRO
5.1. No es posible seleccionar horario o día exacto de entrega por parte del correo. El usuario puede dejar aclaraciones en el campo de observaciones al momento de la compra para facilitar la entrega. 5.2. En caso de optar por "Retiro en Local", se coordinará el día y horario una vez que el pedido esté listo para ser entregado.
6. ENVÍOS A DOMICILIO
6.1. La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de la carga de datos. Es responsabilidad del usuario verificar su exactitud. Ale Pesca no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.
7. FACTURACIÓN
7.1. El usuario recibirá la factura correspondiente en el correo electrónico informado al momento de la compra, con el detalle completo de los artículos de pesca adquiridos.
8. CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA
8.1. Las órdenes podrán ser canceladas solo si no han sido despachadas. Para solicitar la cancelación, el usuario deberá contactar vía email a [email protected], teniendo una respuesta dentro de las 72 hs. hábiles. 8.2. En caso de cancelación total, se reintegrará el importe al mismo medio de pago utilizado o se podrá ofrecer un crédito para compras futuras.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes de productos, textos, logotipos, diseños y gráficos son propiedad de Ale Pesca. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de los titulares.
10. POLÍTICA EN CASO DE SOBREVENTA (STOCK)
Debido a la naturaleza técnica de nuestros productos y posibles inestabilidades del sistema de stock sincronizado, puede ocurrir que un producto se sobrevenda. En ese caso, nos comunicaremos dentro de los 7 a 10 días hábiles para brindar las siguientes opciones:
11. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
11.1 Las promociones y precios que figuran en la página web son exclusivos para compras online y pueden diferir de los precios en la tienda física. Los puntos de venta pueden tener beneficios independientes entre sí.
Si tenés dudas sobre tu equipo o necesitás asistencia técnica, podés comunicarte con nosotros a través de nuestras redes sociales o por email a [email protected].
¡Gracias por confiar en Ale Pesca para tus aventuras! 🎣