Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Mercado Pago y efectivo en el local. Para compras online, puedes usar cualquier tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma segura de pago.

¿Cuánto tiempo demora el envío?

Los tiempos de envío varían según tu ubicación: 24-48 horas para San Rafael, 2-3 días para Mendoza Capital, y 3-7 días hábiles para el resto del país. Una vez realizado el envío, recibirás un código de seguimiento por email.

¿Tienen tienda física?

Sí, contamos con una tienda física en San Rafael, Mendoza. Te invitamos a visitarnos para ver nuestra amplia selección de productos y recibir asesoramiento personalizado de nuestro equipo de expertos.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. El período de garantía varía según el producto y la marca. Además, ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción en todas las compras.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Para realizar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Te enviaremos una etiqueta de devolución y procesaremos tu reembolso una vez recibido el producto.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Argentina. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a países limítrofes en el futuro.

¿Ofrecen asesoramiento para principiantes?

¡Sí! Ofrecemos asesoramiento personalizado tanto en nuestra tienda física como online. Nuestro equipo está capacitado para ayudarte a elegir el equipo adecuado según tu nivel de experiencia y necesidades específicas.

¿Tienen programa de fidelización?

Sí, contamos con un programa de puntos donde acumulas beneficios por cada compra. También ofrecemos descuentos especiales para clientes frecuentes y promociones exclusivas para miembros de nuestra comunidad.

¿Organizan eventos o salidas de pesca?

Sí, regularmente organizamos eventos, talleres y salidas de pesca. Síguenos en nuestras redes sociales o suscríbete a nuestro boletín para mantenerte informado sobre próximas actividades.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de varios canales: WhatsApp (+54 9 260 4203641), email ( alepescasr@gmail.com), o visitando nuestra tienda física en San Rafael, Mendoza.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta adicional.

WhatsApp: +54 9 2604 203641

Email: alepescasr@gmail.com

Horario de atención: Lunes a sabado de 9:00 a 13:00 y de 16:30 a 21:00.