Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

Tiempos de Entrega

• San Rafael: 24-48 horas hábiles
• Mendoza Capital: 2-3 días hábiles
• Resto del país: 3-7 días hábiles

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu ubicación. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $50.000 en San Rafael y alrededores.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás por email el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Política de Devoluciones

Plazo para Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin uso y en su empaque original.

Proceso de Devolución

1. Contacta a nuestro servicio al cliente para iniciar la devolución
2. Te enviaremos una etiqueta de devolución por email
3. Empaca el producto en su embalaje original
4. Envía el paquete usando la etiqueta proporcionada
5. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso

Condiciones

• El producto debe estar sin usar
• Debe incluir todos los accesorios y etiquetas originales
• El empaque debe estar en buen estado
• Debes presentar el comprobante de compra

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas de recibido. Cubriremos los gastos de envío para la devolución y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones, contáctanos:

• WhatsApp: +54 9 260 4203641
• Email: alepescasr@gmail.com
• Teléfono: (260) 4203641